POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

www.alarmista.pl

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE I DANE ADMINISTRATORA

1. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie internetowym pod adresem: https://alarmista.pl/.
2. Administratorem danych osobowych (w rozumieniu RODO) jest: F.H.U. Chorąży Mariusz Chorąży z siedzibą przy ul. Łaśnickiej 5, 34-143 Lanckorona, NIP: 5512569013, REGON: 123077622.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@alarmista.pl lub telefonicznie pod numerem: 791 359 484.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawie przepisów RODO:
1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dotyczy obsługi konta klienta, przygotowania, pakowania i wysyłki towarów oraz fakturowania.
2. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – m.in. prowadzenie księgowości, archiwizacja dokumentacji podatkowej oraz rozpatrywanie reklamacji.
3. Komunikacja i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes) – obsługa wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy, pocztę e-mail lub kontakt telefoniczny.
4. Wysyłka newslettera i informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) – wyłącznie w przypadku dobrowolnego zapisania się do bazy subskrybentów.
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

§ 3. ŚRODKI OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

1. Serwis zabezpieczony jest protokołem transmisji SSL/TLS, co zapewnia szyfrowanie danych przesyłanych pomiędzy przeglądarką Klienta a serwerem.
2. Hasła użytkowników w bazie danych są hashowane przy użyciu nowoczesnych, jednokierunkowych algorytmów kryptograficznych.
3. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie upoważnione osoby przeszkolone w zakresie bezpieczeństwa informacji.
4. Administrator regularnie sporządza kopie zapasowe (backupy) oraz dba o bieżącą aktualizację oprogramowania serwisu.

§ 4. ODBIORCY DANYCH I PRZEKAZYWANIE POZA EOG

1. W celu prawidłowej realizacji usług dane mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym wspierającym Administratora: dostawcy usług hostingu i serwerów, operatorom płatności online (np. PayNow), firmom kurierskim i spedycyjnym (InPost, DPD, Poczta Polska itp.), biuru rachunkowemu oraz dostawcom systemów IT i narzędzi analitycznych.
2. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z narzędzi analityczno-marketingowych firm Google i Meta (Facebook), z zachowaniem standardów bezpieczeństwa opartych na unijno-amerykańskich ramach ochrony danych (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzulach Umownych UE.

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane niezbędne do wykonania umowy: przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń oraz przepisów podatkowo-księgowych (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
3. Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub osiągnięcia celu biznesowego.

§ 6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie inne obowiązki prawne.
4. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli dane tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Stosowane są cookies niezbędne (umożliwiające korzystanie z koszyka, utrzymanie sesji po zalogowaniu, bezpieczeństwo) oraz – za zgodą użytkownika – funkcjonalne, statystyczne i marketingowe.
3. W ramach serwisu mogą być wykorzystywane technologie zewnętrzne, takie jak Google Analytics (analiza ruchu na stronie) oraz Meta Pixel (pomiar skuteczności reklam).
4. Serwis nie stosuje wobec Klientów w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne (w tym profilowania cenowego).

§ 8. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

1. Użytkownik ma możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem paska zgód wyświetlanego na stronie.
2. Zmiana ustawień przeglądarki może polegać na blokowaniu automatycznej obsługi cookies lub wymuszeniu informowania o każdorazowym ich zamieszczeniu.
3. Szczegółowe instrukcje zarządzania cookies znajdują się w menu pomocy poszczególnych przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari.
4. Ograniczenie stosowania plików cookies niezbędnych może utrudnić lub uniemożliwić prawidłowe składanie zamówień w Sklepie.